Wir suchen für unseren Kunden in München einen Systemverwalter m/w/d im Bereich fachlich - technische Dienstleistung. Die Option zur Übernahme besteht.
Wir bieten Ihnen auch gut ausgestattete Wohnmöglichkeiten
Aufgaben
Durchführung von Störungsbearbeitung und Störungsbeseitigung des 1st- und 2nd-Level-Supports im Rahmen des Incidentmanagements
Installation, Konfiguration und Auslieferung von Arbeitsstationen, Druckern und Peripheriegeräten
Pflege der Bestandsdatenbank (CMDB)
Durchführung von IT-Aufträgen im Rahmen des Request-Fulfillments
Durchführung von Hardware-Umzügen und WIN10-Rollouts
Erledigung von Sonderaufträgen im Themenbereich Client-Rollout
Profil
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen oder informationstechnologischen Ausbildungsberuf (z.B. IT-Systemelektroniker m/w/d) oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
Berufserfahrung in der eigenständigen Störungsbearbeitung und -behebung bringen Sie mit
Gute Kenntnisse und Erfahrung bei der Installation und Konfiguration von Windows 10 Clients und gute körperliche Verfassung zur Auslieferung von PC-Arbeitsplätzen
Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem sowie in der Windows Administration und Fehlerbehebung
Kenntnisse im Umgang mit einer Bestandsdatenbank (CMDB) sowie im Datenschutz und der Datensicherheit
Englischkenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse
Sie zeigen eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und sind Stressresistent
Kenntnisse zur Gesprächsführung und Kommunikation mit Kunden sind von großem Vorteil
